Términos y condiciones
Por favor, lee cuidadosamente las condiciones de compra antes de utilizar FOSFOROSQUARE.COM. Usando y comprando en nuestro sitio Web, aceptas las condiciones que se describen a continuación. Puesto que éstas pueden ser actualizadas, te recomendamos que revises esta página regularmente para tomar nota de cualquier cambio que pueda haber en las condiciones de compra.
- Información de envío
Realizamos envíos a cualquier país del mundo.
Nuestro servicio de atención al cliente está abierto 24 horas 365 días al año.
- Tiempos y costes de envío
En España (Península) los costes de envío serán de 3.95 euros (envío certificado). Tiempo de envío de 72 horas laborables aproximadamente.
Tiempo de envío de 5 a 7 días laborables.
En Europa los costes de envío serán a partir de 6.95 euros (envío certificado) .
Los envíos para el resto del mundo serán a partir de 24.95 euros (envío certificado)
*ATENCIÓN: Los tiempos de envío pueden variar en función de lugar del mundo, posibles incidencias con la empresa de paquetería o si el producto no se encuentra en Stock.
Durante el mes de agosto solo se realizarán envíos desde el día 17 al 21 (solo válido para pañuelos de colección). Durante el mes de agosto no se realizan envíos de pañuelos personalizados, mascarillas personalizadas ni pañuelos fuera de stock bajo pedido (pre-orders). Nuestro taller artesanal cierra durante el mes de agosto y los encargos se empezarán a enviar a partir del 1 de septiembre.
- Seguimiento de pedidos
Una vez realizada la transferencia te informaremos mediante un email del estado de tu pedido. Podrás realizar el seguimiento del mismo mediante el código de seguimiento.
- Revisión de pedidos
El comprador asume el riesgo para los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no aceptes el envío. Sin perjuicio de tus derechos legales, eres responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos o disconformidad con su solicitud, tienes la opción de devolver el producto defectuoso y te devolveremos el precio de compra y todos los gastos de envío.
- Pedidos
La tienda FOSFOROSQUARE.COM permanece abierta las 24 horas del día. Ocasionalmente puede ser cerrada por mantenimiento, dado lo cual informaríamos debidamente.
Para realizar tu compra en FOSFOROSQUARE.COM es obligatorio superar la mayoría de edad de 18 años y disponer de un método de pago adecuado a nuestras condiciones.
- Cambios y Devoluciones
Puede devolver cualquier producto adquirido en FOSFOROSQUARE.COM para el reembolso o cambio dentro de CATORCE (14) días desde la fecha de entrega. Los productos devueltos deben estar en sus condiciones originales, sin usar, sin lavar, inalterados, y en la misma condición en que fue recibido con todas las etiquetas, y en su embalaje original.
La factura original debe ser proporcionada en el caso de devolución.
Si el paquete ha sido dañado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para constatarlo, y por tanto, garantizan la devolución y el reembolso puntual. Para la devolución contacta nuestro servicio de atención al cliente CONTACTO@ FOSFOROSQUARE.COM
*ATENCIÓN: NO se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados.
- Métodos de pago
Los encargos de productos en FOSFOROSQUARE.COM se realizarán por formulario debidamente cumplimentado. El pago se realizará por TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO, TRANSFERENCIA BANCARIA ó PAYPAL. En todos los casos, es imprescindible adjuntar el comprobante de pago para finalizar la compra.
Todas los pagos realizados a través de nuestra web se realizan a través de plataforma de pago segura. La compra es 100% segura, toda la información se transfiere encriptada y en ningún caso FÓSFORO SQUARE tendrá acceso a datos de tu tarjeta.
- Divisa
Todos los precios que aparecen en FOSFOROSQUARE.COM se muestran en Euros.